Claims | CRM system

Antal poster: 9 Opret Claim

Kunde	Paint	Non-Paint	Ansvarlig	Status	Sidst opdateret	Actions
OJ Autolak A/S	Turbo Vision		BB	Modtaget	05-02-2026 af BB	Vis PDF
OJ Autolak A/S	Turbo Vision		BB	Modtaget	16-12-2025 af BB	Vis PDF
Byens Bilpleje Vejle Afd. 101	Roberlo UV Primer 1K UV200		NP	Modtaget	02-02-2026 af NP	Vis PDF
Byens Bilpleje Vejle Afd. 101	Roberlo UV Primer 1K UV200		NP	Afsluttet med kunde	27-01-2026 af NP	Vis PDF
Auma Autolakering ApS	Basecoat Flip Controller		MR	Afsluttet	19-11-2025 af MR	Vis PDF
IRS Denmark Århus S		Bodyline Afdækningsfolie 120m x 5m	MR	Afsluttet	25-11-2025 af MR	Vis PDF
K.C. Autolakering ApS		Iwata Digitalt Manometer DPG-1	MR	Afsluttet	03-02-2026 af MR	Vis PDF
HMK Bilcon 2017 A/S		Mipa Hærder PK-lang Blå	MR	Afsluttet	27-01-2026 af MR	Vis PDF
Danløft A/S	Selemix Direct		MR	Afsluttet	23-01-2026 af MR	Vis PDF


OJ Autolak A/S Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 16-12-2025 | SPS Ansvarlig: BB | Status: Modtaget

Kontaktperson: Peter
Telefon: 66162244
E-mail: info@ojautolak.dk

Reklamation Paint

Varens navn: Turbo Vision – Varenummer: P650-1000 og P190-1400 – Badgenummer: ikke relevant

Opbygning:
Turbo vision og klarlak

Beskrivelse af problemet:
Vedhæftnings problem -1400 klarlak over Turbo Vision

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?
Turbo vision hvid, 5 timer afluftning klarlak, efter fjernelse af tape tage de klarlak af.

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?
Ikke relevant

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?
Ikke relevant

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Kunde forventer at bliver kompenseret, og vil have et fremtidens sikre løsning.

Bemærkninger – Godt at vide

Kunde er bliver informeret om fra hans kunde at de er måske 2 mere med sammen problem.

Ansvarlige på opgaven

JG, MR


OJ Autolak A/S Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 16-12-2025 | SPS Ansvarlig: BB | Status: Modtaget

Kontaktperson: Peter
Telefon: 66162244
E-mail: info@ojautolak.dk

Reklamation Paint

Varens navn: Turbo Vision – Varenummer: P650-1000 og P190-1400 – Badgenummer: ikke relevant

Opbygning:
Turbo vision og klarlak

Beskrivelse af problemet:
Vedhæftnings problem -1400 klarlak over Turbo Vision

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?
Turbo vision rød, tørring overnat, mellem slibning og klarlak.

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?
Ikke relevant

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?
Ikke relevant

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Kunde vil have et strukturel løsning, så det ikke ske igen

Bemærkninger – Godt at vide

Det er dørk plader

Ansvarlige på opgaven

JG, MR


Byens Bilpleje Vejle Afd. 101 Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 14-01-2026 | SPS Ansvarlig: NP | Status: Modtaget

Kontaktperson: martin
Telefon: 20270099
E-mail:

Reklamation Paint

Varens navn: Roberlo UV Primer 1K UV200 – Varenummer: – Badgenummer: lot:sb06126

Opbygning:

Beskrivelse af problemet:
klumper

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Bemærkninger – Godt at vide

Denne sag stammer fra den 19/9-25. Produktet blev på daværende tidspunkt ombyttet, da der var problemer med sammenklumpning.

JG og jeg har tidligere drøftet denne sag. Desværre er der ikke blevet taget handling i forhold til de kofangere, som BB Vejle har været nødt til at omlakere som følge af fejl ved produktet.

Ansvarlige på opgaven

JG, MR


Byens Bilpleje Vejle Afd. 101 Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 12-01-2026 | SPS Ansvarlig: NP | Status: Afsluttet med kunde

Kontaktperson: martin
Telefon: 22156685
E-mail:

Reklamation Paint

Varens navn: Roberlo UV Primer 1K UV200 – Varenummer: – Badgenummer: lot:lh03116

Opbygning:

Beskrivelse af problemet:
klumper

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Bemærkninger – Godt at vide

Der sendes en ny til kunden ub med næste ordre.
Erstatningskrav sendt til Roberlo via Tanja.

Ansvarlige på opgaven

JG, MR, NP


Auma Autolakering ApS Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 19-11-2025 | SPS Ansvarlig: MR | Status: Afsluttet

Kontaktperson: Jan
Telefon: 47310730
E-mail: Auma@Auma.dk

Reklamation Paint

Varens navn: Basecoat Flip Controller – Varenummer: P192-5600 – Badgenummer: 2509J16749

Opbygning:
Ikke relevant

Beskrivelse af problemet:
Skidt i produktet

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?
Ja

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?
Ikke relevant

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?
Ikke relevant

Billeder:

Specielle aftaler med kunden

Kunden er kompenseret af BL.

Bemærkninger – Godt at vide

Ansvarlige på opgaven


IRS Denmark Århus S Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 01-10-2025 | SPS Ansvarlig: MR | Status: Afsluttet

Kontaktperson:
Telefon: 20598505
E-mail: aarhus.s@irs-group.dk

Reklamation non-paint

Varens navn: Bodyline Afdækningsfolie 120m x 5m – Varenummer: BDPBLM120 – Badgenummer: 17.08.2025

Beskrivelse af problemet:
Revner

Er produktet anvendt korrekt?
Ja

Antal der skal reklameres over:
Mange

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Bemærkninger – Godt at vide

Ansvarlige på opgaven


K.C. Autolakering ApS Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 25-11-2025 | SPS Ansvarlig: MR | Status: Afsluttet

Kontaktperson: Kasper Ejstrup Christiansen
Telefon: 25112124
E-mail: kasperchristiansen55@hotmail.com

Reklamation non-paint

Varens navn: Iwata Digitalt Manometer DPG-1 – Varenummer: 930113A0 – Badgenummer:

Beskrivelse af problemet:
Intet vises i display efter batteriskifte

Er produktet anvendt korrekt?
Antaget ja

Antal der skal reklameres over:
1

Billeder:

Specielle aftaler med kunden

Bemærkninger – Godt at vide

Der sendes et nyt manometer til kunden på regning – når fejlen er testet ved Iwata sendes evt. kreditnota.
Omfaktureret 1133809.

Iflg. NP er der samme problem med hans egen manometer samt Janniks.
Manometer sendes til Quinton for kontrol.

Ansvarlige på opgaven

MR, NP


HMK Bilcon 2017 A/S Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 10-12-2025 | SPS Ansvarlig: MR | Status: Afsluttet

Kontaktperson: Lars Dybbro
Telefon: 40854171/98323011
E-mail: ld@hmkbilcon.dk; fn@hmkbilcon.dk

Reklamation non-paint

Varens navn: Mipa Hærder PK-lang Blå – Varenummer: 289720003 – Badgenummer: 22003GR60E03

Beskrivelse af problemet:
Krystaliesere

Er produktet anvendt korrekt?
Ja

Antal der skal reklameres over:
30

Billeder:

Specielle aftaler med kunden

Kunder er erstattet med nye hærdere.

Bemærkninger – Godt at vide

Reklamation godkendt af Mipa (via Flauenskjold).
Der sendes erstatningsvarer start januar 2026.

Ansvarlige på opgaven


Danløft A/S Reklamation Paint/Non-Paint

Oprettet d. 23-01-2026 | SPS Ansvarlig: MR | Status: Afsluttet

Kontaktperson: Mathias Hell Clausen
Telefon: 73628800
E-mail: mhc@danloeft.dk

Reklamation Paint

Varens navn: Selemix Direct – Varenummer: 7-532-MX02/E0.4K – Badgenummer:

Opbygning:
Påfyldt på spraydåse

Beskrivelse af problemet:
Recept passer ikke – forkert farve

Er produktet anvendt korrekt- beskrivelse af hele lakopbygningen?

Er sprøjtekabineforholdende, og kompressor mv. ok / check kabinefilter mv.- kort beskrivelse?

Anvendt sprøjteudstyr, pistol, dyse-størrelse, pumpestørrelse, tryk mv.?
Spraydåse med converter

Billeder:

Oops! That file is protected Oops! That file is protected Oops! That file is protected

Specielle aftaler med kunden

Bemærkninger – Godt at vide

John Pedersen, PPG, er sat på sagen.
PPG kan ikke stå inde for Pantone farver. Kunden presser prisen, vi vil ikke håndtone for ingen penge.
/MR

Ansvarlige på opgaven

JS, MR